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Tema: Saldo en Juego.

  1. #1
    Fecha de ingreso
    14 Jul, 08
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    37

    Predeterminado Saldo en Juego.

    Estimados:
    Me acerco a ustedes para consultar si a alguien le a pasado y si tiene alguna idea de solucionar mi problema.
    Estaba jugando fastforward en 4 mesas y se me reinició mi notebook. Antes, cuando esto me sucedía, al abrir nuevamente la sesión se abrían las mismas mesas que tenía abiertas y fin del asunto.
    Ahora al volver a conectarme no se abrieron las mesas y todo el bank que tenía puesto en las mesas quedó en SALDO EN JUEGO. Con lo caliente que estaba perdí todo el saldo total y ahora solo tengo el saldo en juego y no puedo volver a jugar.
    He intentado de todo para que se valla el saldo en juego al saldo total pero no he podido hacerlo. Abrí nuevas mesas y las cerré correctamente, inicié sesión de nuevo pero nada, sigue ahí el saldo en juego.
    Llevo dos días esperando una respuesta desde Party, envíe a correo a: info@partypoker.com, tech@partypoker.com y info@pay-pro.com pero nada...
    A ver si alguien me puede ayudar y si a alguien le a pasado.
    Gracias.
    Saludos a todos.

  2. #2
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    29 Jul, 07
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    Osorno
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    5

    Predeterminado Re: Saldo en Juego.

    Hola Seba,

    En lo personal jamás me ha pasado, pero el conducto regular ahí es esperar la respuesta del soporte de la sala para saber que exactamente ha sucedido, ellos cuentan con todos los datos para resolver tu problema

    Saludos

    Cita Iniciado por sebamaniako Ver mensaje
    Estimados:
    Me acerco a ustedes para consultar si a alguien le a pasado y si tiene alguna idea de solucionar mi problema.
    Estaba jugando fastforward en 4 mesas y se me reinició mi notebook. Antes, cuando esto me sucedía, al abrir nuevamente la sesión se abrían las mismas mesas que tenía abiertas y fin del asunto.
    Ahora al volver a conectarme no se abrieron las mesas y todo el bank que tenía puesto en las mesas quedó en SALDO EN JUEGO. Con lo caliente que estaba perdí todo el saldo total y ahora solo tengo el saldo en juego y no puedo volver a jugar.
    He intentado de todo para que se valla el saldo en juego al saldo total pero no he podido hacerlo. Abrí nuevas mesas y las cerré correctamente, inicié sesión de nuevo pero nada, sigue ahí el saldo en juego.
    Llevo dos días esperando una respuesta desde Party, envíe a correo a: info@partypoker.com, tech@partypoker.com y info@pay-pro.com pero nada...
    A ver si alguien me puede ayudar y si a alguien le a pasado.
    Gracias.
    Saludos a todos.

  3. #3
    Fecha de ingreso
    14 Jul, 08
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    V REGION
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    37

    Predeterminado Re: Saldo en Juego.

    Al parecer es bien raro el problema, enviaré nuevamente el correo para ver si me pescan...
    Gracias ....

  4. #4
    Fecha de ingreso
    14 Jul, 08
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    37

    Predeterminado Re: Saldo en Juego.

    No hubo respuesta a mis correos pero se me resolvió hoy a conectarme... estuve 5 días sin poder jugar.
    Si a alguien le pasa solo tienen que esperar...

  5. #5
    Fecha de ingreso
    06 May, 07
    Mensajes
    178

    Predeterminado Re: Saldo en Juego.

    acabo de leer para la otra escribe a este mail [vip@palladiumlounge.com]
    contestan a las 48 hrs y lo soluciona
    a mi me ha pasado eso incluso que cuando hacen mantencion he perdido todo el dinero q tenia en las mesas y no vuelve a mi bank, mando mail y siempre solucionan esos problemas, mala mano haber perdido el resto por tilt.

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